Gestion du capital humain en entreprise : méthodes et outils

Dans un environnement économique soumis à une rude concurrence, il est essentiel pour les organisations de développer une stratégie de gestion du capital humain. Disposer d’un système HCM (Human Capital Management) permet de faciliter cette démarche, et de mieux organiser ou structurer les différentes tâches du service des ressources humaines.

On aura compris que le capital humain en entreprise a une importance capitale, il constitue l’une des richesses incontestables dont disposent les organisations pour couvrir leurs besoins d’évolution et de développement à travers les capacités de leur personnel. Dans cet article, la discussion portera sur les atouts d’un système informatisé de management du capital humain. Nous verrons comment ce système peut permettre de soutenir l’activité.

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La gestion du capital humain permet aux entreprises de gagner en productivité. La formation peut être optimisée avec un LMS comme iSpring Learn.

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Définition du capital humain

Définition générale

Qu’est-ce que le capital humain ? Le capital humain en entreprise désigne l’ensemble des compétences et des talents du personnel. Les expériences et savoirs peuvent être utilisés au sein des équipes pour créer de la valeur et développer le chiffre d’affaires.

Une bonne gestion du capital humain comprend l’exploitation intelligente des qualifications et connaissances de chaque collaborateur, qu’il s’agisse de compétences acquises lors de la formation professionnelle initiale ou d’acquis de l’expérience.

Le capital humain favorise la productivité et la croissance économique, car des travailleurs mieux formés et plus compétents contribuent efficacement aux processus de production, d’innovation et de services au sein d’une entreprise.

Les origines du concept

La notion de capital humain (human capital management) remonte aux travaux de l’économiste Gary Becker. Le chercheur a établi les fondements du potentiel humain dans les organisations et on le considère comme le précurseur de l’économie comportementale.

Principaux aspects de la gestion du capital humain

La gestion du capital humain en entreprise peut recouvrir différents aspects. L’idée est d’avoir une approche holistique, qui prend en compte tout le cycle de vie des salariés au sein de la structure. La gestion du capital humain dans une organisation donnée comprend tout d’abord le recrutement. Mais elle ne se limite évidemment pas à cette étape.

La valeur ajoutée apportée par un employé et son potentiel de productivité relèvent de ses compétences, mais aussi d’autres facteurs, en particulier son engagement. Ce dernier est déterminé pour une large part par la paie, le temps de travail, ou encore le bien-être des employés dans l’entreprise.

Une gestion optimale des talents par le DRH et les services RH comprend donc une prise en charge globale des employés, pour tirer le meilleur parti de leurs potentiels. L’utilisation d’un logiciel dédié permet de traiter une grande quantité de données relatives aux ressources humaines dont dispose une entreprise.

Bénéfices d’un système HCM (capital humain HCM)

Dans la logique de développement du capital humain en entreprise, toute organisation peut s’appuyer sur les technologies actuelles de gestion des talents, du savoir-être et du savoir-faire. Le service des ressources humaines est généralement chargé de la gestion du capital humain. Pour autant, les RH en entreprise ne sont pas forcément formés à ce type de pratiques indispensables à la compétitivité. Heureusement, il existe aujourd’hui des logiciels adaptés pour développer le capital humain et centraliser les données relatives au personnel.

Avantages d’un système HCM pour les démarches RH

Les ressources humaines peuvent s’appuyer sur un logiciel HCM pour la gestion du capital humain et la prise en charge des collaborateurs. Voici quels sont les avantages de ce type de système informatique :

• réduction des tâches ressources humaines répétitives ;
• meilleure efficacité opérationnelle grâce au capital humain HCM ;
• meilleure gestion des talents, avec identification et développement des capacités ;
• prise de décision facilitée, par exemple pour le recrutement ou la promotion, grâce à des rapports en temps réel ;
• possibilité de proposer aux collaborateurs des outils de développement personnel ;
• respect des réglementations et obligations légales : automatisation, d’où moins de tâches RH.

Fonctionnement d’un logiciel RH de gestion des ressources humaines

L’importance du capital humain pour une entreprise justifie le recours à un système de gestion informatisé. Un logiciel HCM fonctionne en centralisant et automatisant les processus de gestion du capital humain. Il collecte, stocke et analyse les données des employés, telles que les informations personnelles, les performances, la paie, et les formations.

Les modules interconnectés au logiciel gèrent différentes fonctions RH :

• le recrutement,
• l’intégration ou onboarding,
• le suivi des compétences,
• la formation professionnelle,
• la planification de la succession.

Le GHC ou management du capital humain en gestion des ressources humaines peut s’appuyer sur des tableaux de bord et des outils analytiques. Les dirigeants et les gestionnaires RH peuvent prendre des décisions éclairées, évaluer les besoins de formation et piloter la montée en puissance des compétences au sein des équipes.

L’importance du capital humain dans une entreprise justifie pleinement le recours à une solution informatisée RH, par exemple sur une plateforme en ligne, ce qui permet de gérer les besoins à distance et de proposer un accès personnalisé aux employés.

En tant qu’outil de gestion de l’apprentissage, la plateforme iSpring Learn peut être utilisée pour identifier les points forts et les besoins des salariés, afin de planifier des cursus de mise à niveau ou de développement personnel. iSpring Learn permet aussi de mettre en valeur le capital de savoir au sein des organisations, grâce à des bases de connaissances.

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Développement du capital humain dans les entreprises

Le recrutement de nouveaux collaborateurs ne peut suffire, le plus souvent, à couvrir les besoins en compétences au sein des entreprises. C’est pourquoi ces dernières devraient viser à développer le capital RH dont elles disposent. Différentes pratiques sont envisageables.

Formation et développement des talents

Le personnel devrait pouvoir bénéficier de programmes de formation continue pour améliorer les compétences techniques ou les qualités relationnelles. Des cours peuvent être proposés aux salariés, sous la forme d’un apprentissage synchrone ou asynchrone, sur site ou en ligne. Mais les collaborateurs devraient aussi bénéficier d’ateliers pratiques, de formations e-learning et de formations certifiantes.

Gestion des talents

L’équipe RH a tout intérêt à identifier régulièrement les talents de l’entreprise, ce qui lui permet de créer des plans de développement personnalisés à proposer aux collaborateurs, pour les aider à évoluer vers de nouvelles missions ou fonctions.

On fait ainsi émerger les dirigeants de demain. Le service RH peut aussi encourager la mobilité interne, en offrant aux collaborateurs des possibilités de changer de poste ou de département.

Mentorat et coaching

Disposer d’un mentor expérimenté qui pratique le coaching professionnel et transmet ses compétences constitue une chance pour les nouveaux salariés. Les employés expérimentés guident les plus jeunes. Le service RH peut aussi avoir recours à des coachs extérieurs, pour aider au développement de compétences ciblées.

La qualité de vie au travail

La qualité de vie et le bien-être des collaborateurs contribuent à la motivation. La gestion des ressources humaines comprend ainsi un volet d’action qui vise à renforcer l’efficacité des collaborateurs et leur désir de s’améliorer.

L’environnement de travail joue un rôle central, tout comme la gestion de la santé. Le service RH peut aussi mettre en place un système de reconnaissance et de récompense, pour motiver les collaborateurs performants.

De manière générale, il convient de créer un environnement favorable à l’épanouissement, qui permet un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle, au sein d’une culture d’entreprise positive.

Enfin, le service RH devrait encourager un fonctionnement qui favorise l’innovation en donnant aux collaborateurs suffisamment d’autonomie pour prendre des initiatives bénéfiques à l’entreprise.

Importance de la gestion du capital humain (GCH)

Les compétences des collaborateurs sont essentielles au succès de l’entreprise. Elles déterminent en particulier le potentiel de compétitivité de la société. La gestion du capital humain représenté par les salariés comprend les savoirs et les talents divers.

Importance pour l’entreprise

Développer une bonne gestion du capital humain améliore la performance organisationnelle et constitue une priorité : cette démarche favorise la réussite et la résolution créative de problèmes. Les démarches associées contribuent à la flexibilité et à l’adaptabilité face aux changements.

Investir dans le capital RH permet aux entreprises d’attirer et de retenir des talents, de stimuler l’engagement des collaborateurs et d’améliorer la qualité des produits et services offerts aux clients. En somme, il constitue un levier stratégique pour atteindre des objectifs à long terme et maintenir une avance concurrentielle.

Ensemble d’avantages pour l’entreprise

La gestion efficace du capital humain offre plusieurs avantages, dont voici la liste :

• augmentation de l’efficacité grâce aux performances des collaborateurs,
• réduction du turnover grâce à des démarches de gestion adaptées et qualitatives, pour en environnement de travail positif,
• meilleure rétention des talents,
• amélioration de la motivation et de la performance d’ensemble,
• développement de nouveaux talents, montée en compétence, préparation des futurs leaders,
• optimisation des coûts, meilleur management RH, recrutement optimisé,
• fonctionnement qui stimule la réussite et l’innovation,
• meilleure conformité en matière de respect des règles de gestion et de travail.

Management du capital humain : software à profiter

Différents logiciels disponibles en français permettent de faciliter tout le processus RH. En voici un aperçu.

Les logiciels de management RH

Les logiciels de management du capital humain (HCM) facilitent le travail des ressources humaines au sein de l’entreprise. Il existe différents types de logiciels HCM.

• Les systèmes de management des talents, pour le recrutement, la formation et le développement, avec des outils pour le suivi des candidatures, l’évaluation, le suivi des carrières.
• Les systèmes de gestion de la paie automatisent le traitement des salaires, gèrent les avantages sociaux et les déclarations fiscales.
• Les systèmes de gestion des performances servent à suivre et évaluer les collaborateurs, en vue des évaluations annuelles.
• Les systèmes LMS facilitent la formation continue en offrant des modules de e-learning, des parcours de formation personnalisés et des évaluations de compétences.

D’autres systèmes RH permettent un suivi du temps travaillé, des absences, des congés et servent à optimiser les ressources. La plupart des solutions proposées fournissent des fonctionnalités d’analyse, avec des tableaux de bord et des rapports. Tout cela peut dans certains cas être pris en charge par une plateforme unique.

iSpring Learn et la gestion du capital humain

Une plateforme comme iSpring Learn permet de faciliter le management RH. C’est d’autant plus vrai que vous pouvez découvrir les différentes fonctions à l’aide de la version d’essai gratuite, simple à prendre en main et incontournable pour bien gérer les données du personnel. Nos managers vous permettent aussi de découvrir iSpring Learn en action lors d’une démo gratuite en ligne.

iSpring Learn est une plateforme de gestion de formation (LMS) qui facilite le développement des ressources RH et la gestion du capital humain en offrant des outils puissants pour la formation et le développement des employés. La plateforme peut être utilisée pour la GCH.

iSpring Learn sert à créer et diffuser des modules de formation interactifs, ce qui facilite l’acquisition de compétences par les collaborateurs.

Le logiciel dispose de fonctionnalités pour suivre les progrès des apprenants, évaluer leur performance et gérer les certifications, ce qui assure un développement professionnel ciblé et mesurable.

La plateforme est intuitive et offre une accessibilité mobile optimale, les utilisateurs peuvent accéder aux formations depuis n’importe quel appareil. Les fonctionnalités d’évaluation des compétences professionnelles et les supports d’analyse permettent aux responsables de disposer de rapports détaillés sur les performances des collaborateurs et sur l’efficacité des cursus de formation.

iSpring Learn peut être intégré avec d’autres outils RH, par exemple les systèmes ERP, HRIS, tels que OrangeHRM, PeopleWeek, BambooHR et les autres plateformes via API, pour plus de cohérence interne. En utilisant iSpring Learn, les entreprises peuvent améliorer la gestion de la formation, suivre le développement des collaborateurs et optimiser le potentiel de leurs employés.

Conclusion

La GCH ou gestion du capital humain en entreprise constitue une des missions du service RH. Il existe, comme nous l’avons vu, des solutions numériques pour optimiser tout le processus, à travers un système HCM.

Ce type d’outil permet non seulement de centraliser les données relatives au personnel, mais aussi de prendre en compte les questions liées à l’emploi des femmes en France ou encore de cerner un besoin spécifique des employés, comme une problématique de santé.

L’importance du capital humain en entreprise n’est plus à démontrer, qu’il s’agisse de développer la productivité et d’augmenter la compétitivité. Il permet de couvrir les besoins en innovation et aide l’entreprise à s’adapter à un environnement économique en constante évolution.

Dans ce contexte, la formation continue des personnels joue un rôle prépondérant. iSpring Learn est une plateforme e-learning performante, dont vous pouvez tester les fonctionnalités grâce à la version d’essai. Pour une présentation plus approfondie de cette solution, demandez une démo en ligne sur mesure, guidée par nos managers.

FAQ

Comment gérer le capital humain ?

Pour gérer efficacement les compétences des collaborateurs, proposez des formations continues, mettez en place des programmes de mentorat, encouragez la mobilité interne, reconnaissez et récompensez les performances, créez un environnement de travail positif. Utilisez des outils HCM pour centraliser les données et faciliter la prise de décision. Ces stratégies favorisent le développement des compétences et la motivation des collaborateurs.

Quel est le rôle du capital humain ?

Le capital RH joue un rôle central en entreprise. Il permet d’augmenter la productivité et l’innovation. Il regroupe les compétences, les savoirs et les talents des collaborateurs, facteurs essentiels pour atteindre les objectifs organisationnels. Investir dans la formation permet d’améliorer la performance individuelle et collective, ce qui favorise la croissance et la compétitivité de l’entreprise.

C’est quoi la théorie du capital humain ?

La théorie postule que les investissements dans l’éducation et la formation des collaborateurs augmentent leur productivité et leurs potentiels économiques. Selon cette théorie, les compétences, le savoir-être et le savoir-faire améliorent les performances au travail, ce qui conduit à des salaires plus élevés et à une croissance économique plus soutenue. L’entreprise et les salariés sont gagnants.